Häufig gestellte Fragen zu unserem Stretchboard
Wir wissen, dass du vielleicht Fragen hast – deshalb haben wir hier die häufigsten zusammengestellt.
Ist das für Anfänger geeignet?
Absolut! Die verstellbaren Winkel ermöglichen es dir, mit der angenehmsten Einstellung zu beginnen und sie schrittweise zu erhöhen, wenn deine Flexibilität zunimmt.
Unser beiliegender Trainingsleitfaden zeigt dir genau, wie du sicher startest.
Wie viel Platz brauche ich?
Sehr wenig! Das Board ist kompakt und tragbar. Du benötigst etwa so viel Platz wie für eine Yogamatte. Perfekt für Wohnungen oder kleine Räume.
Hilft das bei meinen spezifischen Beschwerden?
Auch wenn wir keine medizinischen Aussagen treffen können, berichten viele Kunden von Verbesserungen bei Achillessehnenentzündungen, Wadenverspannungen, Plantarfasziitis und allgemeiner Steifheit in den Beinen.
Bei spezifischen Beschwerden empfehlen wir, dich an deinen Arzt oder Therapeuten zu wenden.
Wie lange dauert es, bis ich Ergebnisse sehe?
Die meisten Nutzer bemerken eine erhöhte Flexibilität und weniger Steifheit bereits in der ersten Woche regelmäßiger Anwendung.
Deutliche Verbesserungen treten in der Regel nach 2–3 Wochen konsequenten Stretchings auf.
Was ist in meinem Kauf enthalten?
Du erhältst das verstellbare Stretchboard, 1 Jahr Garantie, 30 Tage Rückgaberecht, kostenlosen Versand und unseren umfassenden digitalen Trainingsleitfaden (E-Book).
Ist es für ältere Erwachsene sicher?
Ja! Das verstellbare Design macht es ideal für alle Altersgruppen und Fitnessniveaus.
Die stabile Basis und die schrittweise Winkeleinstellung sorgen für sicheres Stretching ohne Überlastung.
Kann ich es verwenden, wenn ich Gleichgewichtsprobleme habe?
Das Board bietet hervorragende Stabilität, und du kannst dich zur zusätzlichen Unterstützung an einer Wand oder einem Stuhl festhalten.
Viele Nutzer mit Gleichgewichtsproblemen empfinden es als deutlich sicherer als Dehnübungen auf dem Boden.
Wie reinige und pflege ich das Board?
Wische es nach der Verwendung einfach mit einem feuchten Tuch ab.
Die langlebige Konstruktion erfordert keine besondere Pflege und ist für viele Jahre täglicher Nutzung ausgelegt.
Versand und Lieferung
Wie lange dauert die Bearbeitungszeit meiner Bestellung?
Wir beginnen mit der Bearbeitung deiner Bestellung, sobald sie aufgegeben wurde. In der Regel dauert es 2–3 Werktage, bis dein Paket versendet wird – Wochenenden und Feiertage ausgenommen.
In Zeiten hoher Nachfrage, während Aktionen oder Sonderverkäufen kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein, aber wir tun stets unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Sobald dein Paket versendet wurde, dauert die Lieferung in der Regel 5–10 Werktage – abhängig vom Versanddienstleister und deiner Lieferadresse.
Bitte beachte, dass Faktoren außerhalb unserer Kontrolle – wie Wetter, Versandverzögerungen oder Zollabfertigung – die Lieferzeit beeinflussen können.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen und nachverfolgbaren Versand für alle Bestellungen an.
Wenn du spezielle Lieferwünsche hast, kontaktiere uns bitte – wir prüfen gerne die Möglichkeit eines Expressversands gegen Aufpreis.
Kann ich die Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Wenn du die Lieferadresse einer bereits aufgegebenen Bestellung ändern möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter contact@norma-design.com
Wir tun unser Bestes, um dir zu helfen, aber sobald deine Bestellung bearbeitet oder für den Versand vorbereitet wurde, können wir Änderungen leider nicht garantieren.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Du hast ein Zeitfenster von 2–3 Stunden nach dem Kauf, um eine Stornierung zu beantragen.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter contact@norma-design.com und gib deine Bestellnummer an. Sobald deine Bestellung bearbeitet wird, können wir eine Stornierung leider nicht mehr garantieren.
Was passiert, wenn mein Paket nicht abgeholt wird?
Wenn ein Paket nicht abgeholt wird, wird es automatisch von dem Versanddienstleister an uns zurückgeschickt.
In diesem Fall wird eine Gebühr von 20 EUR erhoben, um unsere Bearbeitungskosten zu decken.
Wenn du deinen Kauf stornieren möchtest, ist es wichtig, dass du das Paket zuerst abholst und dich anschließend an uns wendest, damit wir die Rücksendung korrekt bearbeiten können.
Garantie
Welche Garantie bietet Norma Design an?
Was ist die "30 Tage Ergebnis- oder Geld-zurück“-Garantie?
Wir bieten eine Ergebnisgarantie, die dir das Vertrauen gibt, dass unser Stretch & Mobility Board wirklich funktioniert, wenn es korrekt und regelmäßig verwendet wird.
Um dich zu qualifizieren, musst du das Produkt gemäß unseren offiziellen Richtlinien mindestens 30 Tage in Folge verwenden, die Nutzung dokumentieren (z. B. mit täglichen Fotos, Videos oder Aktivitätsprotokollen) und deinen Anspruch zwischen dem 30. und 35. Tag nach dem Lieferdatum einreichen.
Das Produkt muss in gutem Zustand und mit allen enthaltenen Teilen zurückgesendet werden.
Wie kann ich einen Garantieanspruch geltend machen?
Wenn innerhalb der Garantiezeit ein Defekt auftritt, kontaktiere uns bitte unter contact@norma-design.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems (idealerweise mit Fotos oder Video).
Wir reparieren das Produkt, ersetzen es durch ein neues oder erstatten den Kaufpreis, falls keine dieser Optionen möglich ist.
Diese Garantie beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Verbraucherrechte.
Was gilt für Mängel, die nach 30 Tagen gemeldet werden?
Wenn du einen Defekt feststellst, musst du ihn innerhalb von 30 Tagen, nachdem du das Problem bemerkt hast, an uns melden.
Reklamationen, die nach diesem Zeitraum eingehen, können leider nicht durch die Garantie abgedeckt werden.
Die Garantie gilt 1 Jahr ab Kaufdatum und deckt Herstellungs-, Material- und Funktionsfehler ab, die nicht durch unsachgemäße Nutzung verursacht wurden.
